スピードラーニング 解約・退会の方法:α,web版,アプリ,デジタル版の英語教材
エスプリラインの解約は簡単です。
スピードラーニングは、10年以上前から解約・停止・再開がいつでも可能です。
というのが、強みだと思っています。
特に、「停止」や「途中から再開」は上手く使うと効率よく英会話の学習ができます。
ただ、スピードラーニングもロングセラーになって、α,web版,アプリ,デジタル版などが販売されています。
それぞれに、システムが違いますので、間違われないようご注意ください。
特定のスピードラーニングの解約方法をチェックする方は、目次から飛んでください。
2020年9月現在のスピードラーニングについて、おさらいをさせてください。
スピードラーニング英語に限って話を進めます。
スピードラーニング 英語CD版 (公式サイト) |
●初月は、1巻と2巻のCDがセット。その後は毎月1巻づつ。 |
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スピードラーニング ・デジタル版 (公式サイト) |
●毎月1巻づつダウンロードできる。 |
スピードラーニング ・アルファ (公式サイト) |
●月単位と年単位のサブスクリプション |
販売会社 | 株式会社エスプリライン |
住所 | 〒350-1123 埼玉県川越市脇田本町16−23 川越駅前ビル |
連絡先 | 電話番号:0120-015-560、
mail(CD版・デジタル版):cs@esprit.ne.jp |
スピードラーニング α(アルファ) 解約・退会の手続きは簡単
スピードラーニング アルファは最新のサービスで、今後、申し込みが増えそうな予感がするので、最初に紹介します。
最近、自分で解約してみました。
スピードラーニング・アルファを解約したい人、あるいは、
次の月度や年度に自動更新してしまわないようにしたい人は、次のような操作をしてください。
簡単です。
一番簡単なのが申し込み時のメールからクリックする方法:、
▲スピードラーニングαのメールからの、解約手続きが一番簡単
上の画像は、スピードラーニングα申し込み時の株式会社エスプリラインからの「ご請求金額のお知らせ」メールです。
この中の「英語教材の達人」の左に、「ご登録情報の変更・各種手続きはこちら」の下にあるリンクをクリックします。
すると、下↓の画面になります。
▲1クリックでこの画面になります
ここで、「料金プランの確認」をクリック
すると、下↓の画面になります。
▲2クリックでここまで来ます。受講開始日が分かって便利
ここで、「受講を停止する」をクリックしようとすると、
「本当にいいんですか?」と問われます。
負けずにクリックすると、
下↓の画面になります。
▲ここまで3クリック。しかも、受講停止の時刻まで表示してくれます。
そして、「X」をクリックすると、
▲4クリックで解約の手続き完了。簡単すぎる
これで、スピードラーニング アプリの解約・アルファの退会手続きは完了です。
スピードラーニング・アルファを再開したくなったら
上の画像で、「受講を再開する」をクリックしてください。
解約の手続きをしても、日割り計算で料金の一部が戻ってくることはありませんが、ギリギリまで使えますし、再開も簡単にできます。
他のスピードラーニングαの解約方法
受講中のスマートフォン アプリからの解約・退会手続きはできません。
申込時のメールが見つからない人は、ダッシュボードからアクセスして、ユーザーID、パスワードでログインすれば、同じことができます。
メールアドレスさえ覚えていれば、ログインパスワードは、再発行できるようです。
スピードラーニングαの解約後の利用
『スピードラーニングα』は、ダウンロードしても端末にデータを一時的にしか保存しないストリーミング再生です。
受講の解約・退会後は、この英語教材の視聴はできません。
英語教材を長く使い続けたい方は、スピードラーニング英語CD版、もしくは専用アプリにコンテンツデータをダウンロードできるスピードラーニング・デジタル版を利用してください、とのことです。
スピードラーニング英語 CD版 解約・退会の方法
スピードラーニング 英語CD版の解約・停止・再開はいつでも可能です。
MYページでは受講の解約・停止・再開受付は出来ません。
お客様サービスセンターまでお問い合わせください。
●スピードラーニング お客様サービスセンター
お問い合わせ・各種手続き
TEL:0120-556-968
受付時間:月〜土:10時〜17時/日・祝を除く
携帯からもOK
スピードラーニング 英語CD版の初回セットを返品をしたい
事前に説明済みとの事ですが、CD版の初回セットは、無料のお試しCDと有料の教材が同梱されています。
まずは、その中の無料の試聴用CDをお試しください。
試聴用CDが、お気に召さない場合は、商品到着後10日以内であれば返品可能です。
その際、有料の英語教材1巻と2巻は未開封のまま返品してください。
返送料は株式会社エスプリラインで負担。
スピードラーニングの返品 電話:上記の「スピードラーニング お客様サービスセンター」
10日以内であっても、1巻または2巻いずれかを開封の場合、返品は受付できません。
との事です。
詳しくは、同封の「『スピードラーニング・イングリッシュ』お支払いに関するご案内」を確認ください。との事。
スピードラーニング 英語CD版の初回セットの1ヶ月後に3巻が送られてきたので返品をしたい
受講停止の連絡がない場合は、返品を受付できません。との事。
受講停止、途中から再開はいつでも自由です。
停止・休止を希望のお客様は「お客様サービスセンター」までお問い合わせください。
注文時に『スピードラーニング』は、継続品で、自動継続となることを説明済み。とのことです。
お客様より受講停止等のご連絡がない場合は、初回セットのご入金後、3巻以降の巻をお届けしているとの事です。
詳しくは、初回セットに同梱の『スピードラーニングお支払いに関するご案内』を確認ください。との事。
スピードラーニング 英語CD版→デジタル版への変更がしたい
CD版を受講中で、デジタル版へ変更を希望の場合、スピードラーニング WEB版ページよりご自身で手続きできます。
設定変更手順の詳細は別途ご確認ください。
スピードラーニング デジタル版(web版、アプリ) 解約・退会
「スピードラーニング・デジタル版」とは何ですか
CDが付属しておらず、アプリでスマートフォンやタブレット、PCからWEBサイトで受講できる英会話教材です。
(アプリを利用する場合、英会話教材をダウンロードする必要あり。)
スピードラーニング・デジタル版は、無料視聴がありません。
スピードラーニング・デジタル版の返品
スピードラーニング・デジタル版は、英語教材をアプリでスマートフォンやタブレット、PCにダウンロードしたり、WEBサイトで受講するという性質上、返品はできません。
スピードラーニング・デジタル版の途中での受講停止・休止
途中での受講停止はいつでも自由にできます。
手続きは『スピードラーニング』WEB版サイトで設定が可能です。
『スピードラーニング』WEB版サイトはこちら↓
https://www.speedlearning.jp/users/sign_in
受講停止をする場合
『スピードラーニング』WEB版サイトへアクセス。
設定 > 設定お支払い・その他の設定 > 購入商品 > 設定 > 受講停止 > 「OK」をクリックで設定完了です。
※すでに配信、ダウンロードされた巻は支払い対象となります。
※デジタル版一括コースは受講停止することはできません。
受講再開をする場合
『スピードラーニング』WEB版サイトへアクセス。
設定 > 設定お支払い・その他の設定 > 購入商品 > 設定 > 受講再開 > 「OK」をクリックで設定完了です。
電話での手続きを希望の場合は、配信日の5営業日前までにお客様サービスセンターへご連絡ください。
期間を過ぎている場合は、『スピードラーニング』WEB版サイトより手続きをお願いいたします。との事。
お客様サービスセンター
0120-556-968
受付時間:月〜金:10時〜17時/土・日・祝を除く
メールでのお問い合わせ
cs@esprit.ne.jp
エスプリライン スピードラーニング 解約のまとめ
スピードラーニング 英語の解約・退会・やめ方・途中解約・やめる・中止・休止・再開は、3兄弟それぞれの多少の違いはありますが、
スピードラーニングは、解約・停止・再開がいつでも可能です。
というのが、強みなのではないでしょうか。
スピードラーニング 英語CD版 (公式サイト) |
●初月は、1巻と2巻のCDがセット。その後は毎月1巻づつ。 |
---|---|
スピードラーニング ・デジタル版 (公式サイト) |
●毎月1巻づつダウンロードできる。 |
スピードラーニング ・アルファ (公式サイト) |
●月単位と年単位のサブスクリプション |
販売会社 | 株式会社エスプリライン |
住所 | 〒350-1123 埼玉県川越市脇田本町16−23 川越駅前ビル |
連絡先 | 電話番号:0120-015-560、
mail(CD版・デジタル版):cs@esprit.ne.jp |